【闲鱼怎么退货退款】在闲鱼平台上购物后，如果商品不符合预期或存在质量问题，买家可以申请退货退款。但需要注意的是，闲鱼作为个人交易平台，退货退款流程与电商平台（如淘宝）有所不同。以下是关于“闲鱼怎么退货退款”的详细说明。
一、退货退款的基本规则
1. 是否支持退货退款：
- 需要卖家同意才能进行退货退款。
- 若商品是“二手”或“非全新”，部分卖家可能不支持退换货，需提前沟通确认。
2. 交易状态：
- 只有在“已付款”状态下，才可申请退款。
- 若未付款，可直接取消订单。
3. 时效性：
- 一般建议在收货后7天内联系卖家协商退货。
- 超过一定时间后，卖家可能不再接受退货。
4. 运费问题：
- 通常由买家承担寄回运费，若因商品质量问题导致退货，可协商由卖家承担。
二、退货退款流程总结
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 联系卖家 | 通过闲鱼聊天功能沟通退货意愿，确认是否支持退货 |
| 2 | 协商退货方式 | 确定是否需要寄回商品、是否需要提供照片等证明 |
| 3 | 发起退款申请 | 在订单详情页点击“申请退款”按钮，填写原因并提交 |
| 4 | 等待卖家处理 | 卖家可在24小时内处理退款申请，超时系统会自动处理 |
| 5 | 寄回商品 | 按照卖家要求将商品寄回，并保留快递单号 |
| 6 | 确认收货 | 卖家收到商品后，确认无误后完成退款 |
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 闲鱼支持退货退款吗？ | 支持，但需卖家同意，且需符合双方协商的条件。 |
| 如果卖家不同意退货怎么办？ | 可尝试协商，或通过平台客服介入处理。 |
| 退货后多久能收到退款？ | 一般在卖家确认收货后1-3个工作日内到账。 |
| 退货需要自己承担运费吗？ | 是的，除非商品存在质量问题，否则运费由买家承担。 |
四、小贴士
- 提前沟通：在下单前，最好与卖家确认是否支持退货，避免后续纠纷。
- 保留证据：如商品有问题，拍照留证，方便后续维权。
- 使用平台工具：尽量通过闲鱼官方渠道进行沟通和操作，保障自身权益。
总之，“闲鱼怎么退货退款”主要依赖于买卖双方的协商。建议在交易前明确退货政策，以减少不必要的麻烦。